Recogida en Bogotá
La recogida se coordina con cita previa. Después de confirmar la compra acordamos el día y la hora y compartimos la dirección por el canal de atención.
Para muebles y electrodomésticos grandes puede ser necesario coordinar permisos, registrar visitantes o pagar un depósito exigido por el conjunto o el lugar de recogida.
Envío nacional
La ficha indica qué productos pueden enviarse por Coordinadora. El comprador paga el envío y el costo se confirma antes de pagar. Neveras, lavadoras, secadoras, bibliotecas y mesas de centro no tienen esta opción.
Retracto y reversión
En las ventas a distancia se informa el derecho de retracto cuando resulte aplicable. La reversión de pagos electrónicos tiene requisitos y plazos propios. Para solicitarla o presentar una reclamación escribe a hola@garajedejuan.com con los datos del pedido.